Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Dell подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Dell. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Dell из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Настройка ОС Ноутбука Dell Alienware

Настройка ОС Ноутбука Dell Alienware - несложная задача для нашего сервисного центра Dell в Томске. Выполним быстро и качественно!

Позвоните нам и наш мастер проконсультирует и озвучит стоимость работ Ноутбука Alienware. Среднее время ремонта устройств Dell в нашем сервисном - 2 часа.

Настройка ОС Ноутбука Dell Alienware выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и сложного ремонта. Наш курьер доставит технику в сервисный центр Dell и обратно.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Dell и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Dell мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Отзывы наших клиентов

Петров Роман

Источник – 2ГИС

Мастерская оказала профессиональную помощь в ремонте моего ноутбука, быстро и качественно исправив все проблемы. Спасибо!

Шапошников Максим

Источник – 2ГИС

Удивительная мастерская! Впечатлило, как профессионалы внимательно выслушали проблему с моим ноутбуком и оперативно её решили.

Антонов Егор

Источник – ВКонтакте

Отличное обслуживание и высокий профессионализм мастерской при ремонте моего ноутбука вызвали у меня только положительные эмоции.

Владимиров Владислав

Источник – ВКонтакте

Рекомендую этот сервис всем! Мой ноутбук был отремонтирован за один день, и мастера предоставили гарантию на проделанную работу. Я остался очень доволен.

Сидоров Георгий

Источник – 2ГИС

Супер сервис! Быстро починили ноутбук, всё работает идеально. Цены отличные. Определённо рекомендую!

Самойлов Александр

Источник – Яндекс

Ремонт моего ноутбука был просто фантастическим! Сервис вообще огонь!) Все сделали очень быстро и качественно. Я рекомендую всем ваш сервисный центр!

Наши мастера

Константин Александрович Иванов

Стаж работы мастером – 5 лет лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Андрей Владимирович Смирнов

Стаж работы мастером – 5 лет лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Дмитрий Сергеевич Петров

Стаж работы мастером – 7 лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Алексей Игоревич Васильев

Стаж работы мастером – 7 лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Dell. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Dell.

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в удобное время для диагностики техники Dell. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Dell.

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами смету работ, время ремонта и займемся устранением неполадок.

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Dell сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Dell, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-dell.ru

ул. Герцена, 72

Настройка ОС ноутбука Dell Alienware

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске

Популярные модели Ноутбуков Dell Alienware

Настройка ОС Ноутбука Dell Alienware

Акции сервисного центра

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Бесплатная доставка

Срочный ремонт

Оригинальные запчасти

Отзывы наших клиентов

Наши мастера

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Нужна консультация?

Этапы работы

Оформление заявки

Выезд курьера за 35 минут

Ремонт техники

Гарантия

Информирование о готовности

Контакты

Настройка ОС ноутбука
Dell Alienware